Договор

публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Исаева Л. (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт регистрации (заполнения и отправки формы) на интернет-сайтах Исполнителя: https://english-onlinecourse.ru и или предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://english-onlinecourse.ru/oferta

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Электронный адрес / электронная почта Исполнителя – admin@english-onlinecourse.ru

Интернет-сайты Исполнителя – https://english-onlinecourse.ru

Методические материалы Заказчика - видео-записи консультаций, сопроводительные презентации в электронном или печатном виде, методическая литература и другие сопроводительные материалы.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг по иностранному языку (далее – «Услуга»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации размещены на интернет-сайтах Исполнителя.

3. Общие условия оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:

3.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные.

3.1.2. Заказчик внес предоплату за услуги Исполнителя.

3.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты.

3.3. Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. В случае частичной или полной возвраты денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Предварительно до даты оказания Услуг подтвердить информацию о представителях, направляемых для оказания Услуг.

4.1.2. Надлежащим образом оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 3 настоящего Договора.

4.2. В случае обнаружения в переданных Заказчику методических материалах Исполнителя механических дефектов или повреждений Заказчик вправе потребовать их замены, при условии незамедлительно уведомления об этом Исполнителя.

4.3. Заказчик не вправе воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученных методических материалов Исполнителя (как в целом, так и частично), если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны Исполнителя.

4.4. Исполнитель обязуется:

4.4.1. предоставить Заказчику пакет услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора, надлежащего качества и в срок, определенный настоящим Договором.

4.4.2. Непосредственно перед началом проведения Мероприятий, предусмотренным настоящим Договором, передать представителям Заказчика программу проведения Мероприятий, содержащую информацию о количестве и продолжительности консультаций, специалистах, осуществляющих устные консультации, перерывах, другие сведения, которые Исполнитель посчитает необходимыми довести до сведения Заказчика, а также сопроводительные (раздаточные) материалы.

4.5. Исполнитель в случае необходимости для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, вправе привлекать третьих лиц (специалистов, консультантов).

4.6.Исполнитель вправе отменить мероприятие или изменить дату мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья консультанта, задержка самолета и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан заблаговременно уведомить Заказчика. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости.

4.7. Исполнитель вправе добавить электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем. Заказчик имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

4.8. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

5. Стоимость услуг и порядок их оплаты

5.1. Стоимость Услуг указана на соответствующих интернет-сайтах Исполнителя.

5.1.1. Стоимость может быть изменена и зависит от:

- даты регистрации Заказчика;

- объема приобретаемых услуг;

- индивидуальной скидки Заказчика.

5.2. Оплата участия в Мероприятиях осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% (Ста процентов) от суммы, указанной в п. 5.1. настоящего Договора на основании счета Исполнителя.

5.3. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4.В случае невыполнения Заказчиком обязательств по предварительной оплате участия в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.

5.5. В случае неприбытия представителей Заказчика на Мероприятия либо иной невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.

6. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

6.2. Заказчик имеет право отказаться от участия в мероприятии после заключения настоящего договора, известив Исполнителя об этом письменным извещением, дата получения которого Исполнителем считается датой отказа. Под отказом понимается либо отказ от участия в мероприятии в целом, либо сокращение заявленного количества человек.

6.3. В случае переноса срока мероприятия действие договора продлевается на срок, равный сроку переноса мероприятия. При отмене мероприятия договорные обязательства Сторон прекращаются, при этом, в случае отмены мероприятия по независящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя. В случае отмены мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

6.4. В случае невыполнения одной стороной обязательств по договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается необходимыми документами с указанием срока форс-мажора, срок обязательств сторон по договору продлевается на срок действия форс-мажора. Стороны освобождаются от ответственности за убытки, понесенные другой стороной в результате действия форс-мажора. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, обязана сообщить в письменной форме о наступлении форс-мажорных обстоятельств, о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, а также об окончании действия. Достаточным подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств будут служить справки, выданные соответствующими уполномоченными органами. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств одной из сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств не прекратятся до начала мероприятия, любая сторона имеет право расторгнуть настоящий договор.

7. Применимое право и разрешение споров.

7.1. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен.

7.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Прочие условия

8.1. Любое уведомление, запрашиваемое или предоставляемое одной из Сторон другой Стороне согласно настоящему Договору, должно быть представлено в письменной форме по юридическому адресу или фактическому адресу, или любому другому адресу, который был указан для направления уведомления.

8.2. Если любое положение настоящего Договора будет признано компетентным органом недействительным в целом или в части, это не должно повлиять на действие других положений настоящего Договора.

8.3. Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация (включая, но не ограничиваясь информацией о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях и т.п.) – является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласования другой стороны по настоящему договору.

9. Порядок осуществления возврата

9.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в соответствии с действующим законодательством РФ и в порядке предусмотренном Договором.

9.1.1. Если Заказчик не приступил к консультациям, но написал заявление на досрочное расторжение Договора, Исполнитель вправе удержать 15 (пятнадцать) процентов от стоимости курса консультаций, без учета скидок, из оплаченных Заказчиком денежных средств за фактически понесенные расходы:

- расходы на аренду помещений и оборудования, связанные с этим эксплуатационные расходы;

- рекламные расходы;

- упущенная Исполнителем выгода от бронирования места и последующего удержания его за Заказчиком.

9.2.2. Если Заказчик приступил к консультациям, а после этого написал заявление на досрочное расторжение Договора, Исполнитель возвращает уплаченные Заказчиком денежные средства за вычетом фактически оказанных Исполнителем услуг без учета скидок (включая стоимость полного месяца, в котором заявление написано), а также стоимости понесенных Исполнителем расходов, включая, но не ограничиваясь, расходами Исполнителя на приобретение необходимых для проведения консультаций материалов и прочих организационных расходов, расходов на аренду помещений и оборудования, эксплуатационных расходов и других обязательных платежей, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Договора, если Заказчик нарушил свои обязательства по Договору, в том числе, если Заказчик своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других слушателей и сотрудников Исполнителя, не посещает консультации или препятствует нормальному осуществлению консультаций. В этом случае возврат стоимости услуг не производится и Заказчик отстраняется от посещения консультаций.

9.3. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения Договора.

9.4. Рассмотрение заявления о возврате денежных средств при расторжении Договора производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.

9.5. В случае, если Заказчик не по вине Исполнителя не воспользовался своим правом на получение от Исполнителя услуг в полном объеме, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении досрочно расторгнуть настоящий Договор, услуги, в соответствии с программой соответствующего курса, считаются оказанными в полном объеме, денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказанные услуги, возвращению не подлежат.

10. Юридические адреса и банковские реквизиты.

Наименование: Индивидуальный предприниматель Исаева Людмила

ИНН: 781631908477

Расчётный №40802810003500038559

Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

Город: г. Москва

Корр. счет: 30101810845250000999

Политика конфиденциальности Российская Федерация

Редакция от 01.09.2021

Настоящая политика конфиденциальности (далее "Политика") разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и устанавливает правила использования ИП Исаева Л. (далее "Администратор") персональной информации, получаемой от пользователей сайта https://english-onlinecourse.ru (далее "Пользователи"). Использование сайта https://english-onlinecourse.ru означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.

1. Информация, получаемая Администратором

1.1. Администратор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.

1.2. Техническая информация не является персональными данными, однако Администратор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies – это текстовые файлы, доступные Администратору, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.

1.3. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Администратору в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:

1.3.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;

1.3.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;

1.3.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Администратора, их количестве, частоте и глубине просмотра.

1.4. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при переходе на сайт Администратора, регистрации и/или авторизации на сайте Администратора и использовании сайта Администратора, в том числе:

1.4.1. фамилия, имя, отчество;

1.4.2. адрес электронной почты;

1.4.3. контактный телефон;

1.4.4. ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;

1.4.5. иная информация, предоставляемая Пользователем Администратору посредством сайта. 1.5. Сервис обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение всего срока действия соглашений, заключенных между Пользователем и Администратором и расположенных в сети Интернет по следующим адресам: https://english-onlinecourse.ru

2. Персональные данные

2.1. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых Администратору, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.

2.2. Пользователь дает согласие Администратору на обработку своих персональных данных, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании сайта Администратора, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Администратором и Пользователем, а также в целях в реализации партнёрских программ с такими третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).

2.3. Обработка персональных данных происходит как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

2.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

3. Ограничение ответственности

3.1. Сайт Администратора не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.

3.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на сайте Администратора.

4. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

4.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Администратором исключительно в целях:

4.1.1. исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по соглашениям между Администратором и Пользователем об использовании сайта Администратора (пользовательское соглашение, договоров возмездного оказания услуг по проведению Курсов);

4.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем;

4.1.3. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;

4.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации сайта Администратора; страница 3 из 4 4.1.5. регистрации Пользователя на сайте Администратора и управления учетной записью Пользователя на сайте Администратора;

4.1.6. осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Администратора соответствующего запроса уполномоченных органов;

4.1.7. реализации партнерских программ с третьими лицами;

4.1.8. исполнения требований российского законодательства.

4.2. Администратор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.

5. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Администратора

5.1. Администратор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей сайта Администратора, сотрудников и партнеров Администратора, третьих лиц (за исключением предоставления Администратором информации, необходимой для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

5.2. Администратор гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.

5.3. Администратор не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Администратора.

5.4. Администратор предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию, определять настройки доступа третьих лиц к такой информации.

6. Права Администратора

6.1. Администратор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Администратор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Администратору по адресу, указанному на соответствующей странице сайта Администратора. Пользователь также может самостоятельно при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя, запретить устройству или программным средствам передавать информацию через сайт Администратора, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.

6.2. Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого страница 4 из 4 запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.

6.3. Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

6.4. Администратор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других пользователей сайта Администратора, в случае если Пользователь дал на это свое согласие, а также если такая передача необходима для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем соглашениям.

7. Права Пользователя

7.1. Размещая информацию о себе на сайте Администратора, Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.

7.2. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на сайте Администратора, а при отсутствии такой возможности – обратившись к Администратору по адресу электронной почты admin@english-onlinecourse.ru При этом Пользователь понимает, что Администратор вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления тем же способом.

8. Новые редакции

8.1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к сайту Администратора знакомиться с текстом Политики.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администратора. Продолжение пользования сайтом Администратора после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.

8.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться сайтом Администратора.

9. Исключение противоречий

9.1. В случае, когда соглашения между Администратором и Пользователем содержат положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и таких соглашений в части, не противоречащей Политике.

Согласие на обработку персональных данных клиентов

Физическое лицо, регистрируясь по адресу  https://english-onlinecourse.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Принятием Согласия является регистрация на интернет-сайте. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо дает свое согласие ИП Исаева Л. (далее — Оператор), которому принадлежит сайт  https://english-onlinecourse.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; адрес (индекс, город).

3. Цель обработки персональных данных: предоставление доступа на сетевой ресурс, доступный для зарегистрированного пользователя; осуществление рекламных и информационных рассылок на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты; обработка и оформление запросов, уведомление о подключении и отключении сервисов на ранее указанном адресе доставки, таргетирование, предоставление мне информации (рекламы), в т. ч. о  услугах, о проводимых рекламных акциях Оператора и Третьих лиц, которые потенциально могут представлять интерес для меня, предоставление мне информации о персональных предложениях Оператора и третьих лиц, скоринг, рекламное профилирование для целей Оператора и Третьих лиц, сегментация для целей Третьих лиц, проведение опросов, статистических и маркетинговых исследований, обработка полученной информации.

4. Оператор, для достижения указанных выше целей, может передавать персональные данные третьим лицам.

5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

6. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления заявления в письменной форме любым доступным способом.

6.1. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.